Tutti - Frutti, или ЧАТ

Здесь можно почти всё.
Ответить
Аватара пользователя
Spooksi
Кракен
Сообщения: 3057
Зарегистрирован: 08 фев 2011, 19:35
Репутация: 136
Откуда: Hurghada

Re: Tutti - Frutti, или ЧАТ

Сообщение Spooksi »

 
jambo писал(а):
31 июл 2012, 16:08

Накати этому парнокопыт

Аватара пользователя
Olympia
Рыба - молот
Сообщения: 681
Зарегистрирован: 22 ноя 2010, 10:24
Репутация: 5
Откуда: Москва

Re: Tutti - Frutti, или ЧАТ

Сообщение Olympia »

 
Купила сегодня светильники на мизинчиковых батарейках.

Аватара пользователя
Spooksi
Кракен
Сообщения: 3057
Зарегистрирован: 08 фев 2011, 19:35
Репутация: 136
Откуда: Hurghada

Re: Tutti - Frutti, или ЧАТ

Сообщение Spooksi »

 
Olympia писал(а):
31 июл 2012, 17:04

Купила сегодня светильники на мизинчиковых батарейках.


Прикольно)))))))))))в ИКЕА? я в ИКЕА(в Германии) купила тоже светильники на батарейках по типу свечки,только огонек ерзает)))) раздражает иногда)))) ну как в свечке.Изображение
Последний раз редактировалось Spooksi 31 июл 2012, 17:40, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
Spooksi
Кракен
Сообщения: 3057
Зарегистрирован: 08 фев 2011, 19:35
Репутация: 136
Откуда: Hurghada

Re: Tutti - Frutti, или ЧАТ

Сообщение Spooksi »

 
Встреча туристов. Приготовьтесь к хаосу и бестолковой суете. Ваш багаж могут начать выдавать после выдачи багажа пассажирам, прилетевшим на час позже. Сумки и чемоданы прибывают часто в плачевном состоянии, пластиковые чемоданы бьются, а из багажа текут реки водки из разбитых бутылок. Где и какой титан швыряет их об землю, покрыто мраком.

Встречающие вас гиды в аэропорту бесполезны - вроде только что их была целая толпа, ан ни одного под рукой!

Менять в аэропорту много долларов на фунты не стоит - могут обмануть непривыкшего к новой валюте, деньги можно просто потерять - ведь в руках масса бумажек и паспортов, а могут и вытащить, заприметив карман с добычей.

Прилетев в аэропорт Хургады может оказаться так, что вас никто не встретит. На наших глазах 6 человек добирались до отеля на такси за 10$ с человека, причем трансфер от аэропорта до отеля ими был оплачен в Москве.

Проводы туристов. С проводами проблем не меньше. Встречающая сторона крайне необязательна ко времени вылетов самолетов. Во время нашего отдыха одну из групп туристов гид доставил в аэропорт через полтора часа после отлета борта. В итоге 15 человек были отправлены на автобусе (в самое пекло) в Каир за 500 км, чтобы их посадили на рейсовый самолет, а одна женщина осталась на неделю в отеле, ждать отлета следующей группы. Судьба уехавших в Каир затеряна в песках, так как вовсе не обязательно, что места на ближайший рейсовый самолет свободны.

Аэропорт Хургады меньше таких аэропортов как в Уфе, Воронеже, Ульяновске, Екатеринбурге раза в четыре, однако в разгар сезона принимает только из Москвы по 30 штук Ил-86 (загрузка 350 человек), учтите, что на любой из этих самолетов идет не только выгрузка, но и посадка. Можно делать выводы.

Старайтесь держаться подальше от иностранцев, в частности немцев, пунктуальные немцы, заметив что опаздывают на самолет начинают страшно толкаться, несмотря на наличие детей и женщин. Наши туристы, как говорится, пищат (матом), но терпят, сильно напирая.

Будьте готовы стоять на жаре 30-40 минут, так как досмотр багажа производится в дверях аэропорта, а разум египтян не дошел до стадии осознания необходимости установки навесов. Вообще говоря, в Египте сделано все, чтобы отбить у вас охоту возвратиться.

Огромны очереди на паспортный контроль, простоять там полтора часа - раз плюнуть. Исходя из этого, одевать на себя московские сезонные вещи до посадки в самолет - безумие. Радует одно, если вы зарегистрировались - то самолет будет ждать вас до победного конца, видимо это условия чартера. Правда наш друг Фарид сказал, что были случаи выброса из самолета багажа опаздавших - боятся заложенных бомб.



Расселение и порядок проживания. Это самый больной вопрос, страшно жалко женщин плачущих в ресепшен после осмотра предлагаемого номера. Плакать не надо, надо методично долбить администрацию отеля и гидов требованиями предоставления номеров с человеческими условиями проживания.

Отели в Египте не соответствуют по классам (звездам) цивилизованной, принятой во всем мире системе. Звездность предоставляется Министерством по туризму Египта, я страшно подозреваю, что за не очень большие взятки. И действительно, кому придет в голову дать *** отелю, в котором все стены усыпаны давленными напившимися комарами, шторы оборваны в середине 90-х годов, в раковине не уходит до утра вода, которой вы вечером мыли руки, в душе на дне лежит песок от прошлых постояльцев, нет холодной воды с 5.00 до 7.00 утра, а от горячей скукоживаются пластиковые бутылки, так что за собой не смыть остатки вчерашнего ужина?

Прежде чем заселиться, занести вещи и получить ключ - пройдите в номер, осмотрите все досконально: состояние сантехники, наличие холодной и горячей воды, присутствие воды в бачке унитаза и на полу в ванной, работоспособность холодильника, телевизора, кондиционера, телефона, вид из окна и состояние замков на двери номера, отсутствие кровососущих насекомых, особенно клопов. Наличие клопов определяется по множеству черных круглых точек до 1 мм в диаметре на деревянных частях кровати и на стенах, особенно в изголовье. Полезно перетряхнуть постельное белье, если найдете хоть одного клопа - от остальных покоя вам уже не будет.

Если номер вас не удовлетворяет - не соглашайтесь на него ни под каким соусом, вам будут сулить золотые горы, держа фигу в кармане. Иногда, особо упорные держатся до 22-23 часов вечера, однако получают требуемое. Если все места заняты (хотя, обычно, это липа), требуйте перевода в другой отель. Имейте в виду, что проведенные неделя или две в скотских условиях испортят вам весь отдых и фуфукнут минимум 20 тысяч рубликов.



Сейфы в отеле. Если вы живете в отеле ***, не надейтесь на сейф не то что в номере, но и на индивидуальный сейф в ресепшен. Все документы и деньги вам предложат запаковать в конверт, на нем напишут сумму наличных, номер комнаты и заклеют конверт скотчем. Когда вам что-то понадобится, вы назовете номер вашей комнаты, вам достанут и отдадут конверт (естественно не требуя удостоверения личности). Когда вы возьмете то, что вам нужно, на конверте напишут новую сумму, вновь заклеют его и положат в сейф. Интересно, кому-нибудь из египтян приходит в голову мысль исправить цифру без вашего присутствия, убрать лишние деньги из вашего конверта и сделать вид, что у вас плохая память?



Вода. Питьевая вода в Египте препаршивая, мягко говоря. Приехав в Москву, ловишь себя на том, что принимаешь душ с плотно сжатыми губами. Однако вскипяченную раза три воду (напряжение 220В, розетки как в России) можно даже, без видимого вреда для здоровья, пить. Чистить зубы все же лучше тоже кипяченой водой. Фрукты надо мыть с мылом под краном (если позволяет кожура), а затем ополаскивать кипяченой водой. Виноград надо мыть индивидуально каждую виноградину. Если с собой масса баксов - покупайте воду в бутылках - Бараку, за полтора фунта (16 рублей). Однако жмотистые египтяне запрещают проносить ее с улицы в отель, а когда несешь в черном пакете, нукер у входа пытается туда заглянуть. В отеле она, естественно, куда дороже.

На месте Международной организации по туризму, я запретил бы принимать Египту туристов, пока в Хургаде не решат проблему с питьевой водой, однако пока ее решат, Египет вымрет без наших денежек.



Транспорт. Транспорта маловато по видам, но многовато по количеству. Так как тротуары часто разломаны после вечного строительства, то приходится идти по проезжей части, уворачиваясь от микроавтобусов и мотоциклов. Будьте внимательны! Если вы прогуливаетесь, то вас забодают маршрутные такси. Если у них есть пустые места (то есть никто не сидит на коленях соседа), то они будут страшно сигналить вам в ухо, привлекая внимание к себе, останавливаясь и маханием рук зазывая загрузиться. Отделаться от них можно либо отказавшись по английски, либо по немецки (который они практически не знают), либо сказав "Ноу, шокран", что значит "Нет, спасибо" по англо-арабски, после чего они в полном недоумении уезжают.

На такси больно-то ездить некуда. Можно снять авто на прокат.

Стоимость проезда в маршрутном такси - 1 фунт (8 рублей), платите эту сумму хоть бы случился конец света, если водитель сдури требует больше - кидайте ему 1 фунт и уходите. В большинстве конфликтов вам поможет упоминание туристической полиции, можно звать и простую, благо полицаев там масса.



Чаевые и подачки. Всему есть предел. Наглые египтяне стремятся выманить деньги даже за то, за что уже уплачено. Не стесняйтесь, масса крика на смеси английского, немецкого и русского языков быстро решает проблему отсутствия мыла, туалетной бумаги и полотенц в номере. Спокойное, с достоинством, разбирательство приводит лишь к тому, что все кивают друг на друга, ничего не делая, а вот дайте им 5 фунтов!... К сожалению наши соотечественники сильно разбаловали коридорных и горничных (они все сплошь мужики) подачками. Поверьте, тот кто вам принес чемодан, возьмет и 1 фунт, и полфунта, незачем давать ему 1 бакс.

Хорошо помогает также выставленная посередине ванной комнаты пустая бобина от туалетной бумаги. Надо быть особо тупым, чтобы не понять намека. Многие горничные, уже убрав в вашем номере и заметив, что вы вернулись, бегут под мелкими предлогами к вам в номер за подачками, например "менять" полотенца. После смены он стоит, мнется и бормочет "Олл райт?". Говорите, что все "ОКей", и делая вид, что не понимаете его вымогательств, закрывайте дверь. Правда, горничные похитрее просто уносят полотенца, а возвращать стараются за бабки. Идите со скандалом на ресепшен.

Незачем давать чаевые и водителям экскурсионных автобусов, нетрудно посчитать, что получая по 2$ с человека, он заработает в месяц почти 500$ (2$ на 30 человек, две поездки в неделю, четыре недели в месяц)! Много ли кто из наших соотечественников получает чаевыми столько?

Наглеют и дети на улицах. Стоит вам остановиться около ресторана почитать меню выставленное на улице, как к вам привяжется какой-нибудь оборванец. У нас с женой как-то таким образом требовали 10 фунтов (3$), причем мальчик бежал за нами метров 100. Лучше уж подать редко встречающимся калекам, что-то у меня сомнение есть, что они получают пенсию по инвалидности!



Free Shop. Посетить беспошлинный магазин можно всегда, а вот сделать покупки в нем можно только в течении 24-х часов после прилета и только при наличии паспорта, в котором ставят отметку о покупке. Поэтому паспорт забирайте сразу после регистрации в ресепшен, так как, скорее всего, вас в воскресенье повезут на бесплатную (необязательно) экскурсию по Хургаде, с завозом в Free Shop, магазин папирусов и золота (цены намного дороже, чем в Каире!). Отметку ставят и в аэропорту, после прилета, о ввозимой видеокамере. Делается это для того, чтобы вы не обогатились, продав ее втридорога, благо все подобные товары в Египте дороги.

Спиртное также достаточно дорого, бутылка пива (0.5 л) обойдется вам в отеле в 2$, а бутылка паршивого местного вина - 20$. Водка в свободном состоянии не встречается.



Как загорать? Просто так загорать достаточно сложно - на пляже обычно сильный ветер, с ним обгораешь в пять минут, а в тени потихоньку начинаешь околевать от холода. Лучший выход - загорать около бассейна, в прикрытии здания. Поплавав в теплом море и выйдя на берег быстро мерзнешь и бежишь ополаскиваться пресной водой в бассейне, который кажется после ветра не таким уж холодным (обычная температура около 22 градусов). В то же время в воде и около воды легко обгорают лицо и плечи, а прогуливаясь вдоль кромки моря сжигаешь все, что доступно солнцу.

Обязательно запаситесь кремом для загара с ослабляющим эффектом (типа Ambre Solaire), лучше с коэффициентом 14-20 или выше. Когда кожа привыкнет к палящему солнцу, от крема можно отказаться.


О страховании. Не стоит обольщаться большими тысячами баксов медицинской страховки, как пишут в журналах, большая часть этих денег уходит на улаживание формальностей и транспортировку тела на Родину. Реальнее всего, что первые несколько сотен долларов за лечение вам придется платить из собственного кармана и выбивать их в дальнейшем из страховой компании и туристической фирмы, предьявляя по их требованию всевозможные справки и счета, получать и хранить которые российские граждане не привыкли. Для примера - за пользование термометром, с одного из туристов в отеле "Лагуна" запросили 70$.

Наша египетская принимающая сторона (HELIO TOUR) чрезвычайно обрадовала нас тем, что их медик расположен на Кипре, в случае чего ему туда надо звонить и он прилетает самолетом. Может такой сервис и является обычным делом в Египте, но попробуйте дозвониться до другой страны, на черт знает каком языке обьяснитесь с врачом, который скорее всего ни бельмеса не смыслит по-русски и добейтесь от него немедленного вылета к вам. А если его телефон окажется глухо молчащим или вообще дутым, попробуйте в суде в России доказать, что это именно так и было... Скорее сыграешь в ящик, чем дождешься такой медицинской помощи!



Экскурсии и прогулки. Надо привыкнуть к мысли, что те экскурсии, что вам предлагает в отеле встречающая сторона, окажутся много дороже тех же, в турагенстве за углом. Наша гид, Татьяна Радева из HELIO TOUR, предлагала поездку на яхте на коралловые острова по "страшным" скидкам за 15$ (только при условии покупки еще одной экскурсии), говоря, что везде берут по 20-25$, однако в небольшой фирме через улицу от отеля эту поездку можно было взять за 10$ даже не торгуясь. Любопытна практика прогулок на пляжи и кораллы, обычно такие прогулки предлагаются в начале отдыха, когда кожа туристов еще не готова к интенсивному облучению солнцем. Именно в этот момент вас вывозят на целый день плавать и валяться на пляже. Два-три дня мучений от ожогов вам гарантированы.

Нелегко ездить в Каир и Луксор. Вас в два часа ночи бросают в автобус, везут за 350 (Луксор) или 500 (Каир) км по пустыне в сопровождении еще пяти автобусов и пары бронетранспортеров (чтобы где-нибудь из-за куста по автобусам не шарахнули из гранатомета), затем бегом проводят вокруг пирамиды, везут в музей, бегом проводят по трем залам, в одном из которых лежит маска Тутатхамона, везут в магазин папируса, магазин золота, магазин ароматических масел, затем тем же путем доставляют домой, часам к двенадцати ночи. Надо учесть, что в Каире, в зимний сезон, температура не бывает ниже 35 градусов, и если в автобусах есть кондиционеры, то окружающую природу там кондиционировать еще не научились.



Город и улицы. Город, мягко говоря, грязен и убог. Везде песок, строительный и бытовой мусор (который вывозят раз в неделю), стаи собак и стада коз, мухи. Крысы и мыши бегают по улицам средь бела дня.

Впечатление от города не из лучших, больше всего Хургада напоминает большую стройку времен построения развитого социализма. С отдыхающими из богатых стран сейчас, после расстрела немецких туристов, в Египте туговато, пришлось резко снизить цены на проживание, денежек на достройку не хватает, поэтому добрая половина зданий стоит недостроенной, что придает городу вид едва выжившего после тотальной бомбардировки.

Вы можете идти по приличному тротуару из цветной плитки, который внезапно обрывается в кучу песка или стопки бордюрного камня, что вынудит вас бежать на другую сторону улици, рискуя быть сбитым лихачем на мотоцикле или микроавтобусе.



Гиды встречающих сторон. Основная задача гидов в Египте не улаживание конфликтов, не решение проблем с питанием и обслуживанием, а выдаивание денег за экскурсии и ловкое лавирование между требованиями туристов и нежеланием администрации отелей что-либо делать. Будьте готовы к тому, что ваш гид наотрез откажется подписывать любые претензии и жалобы, которые, на его взгляд, могут повредить ему лично или его фирме в Египте. Основная масса проблем будет свалена виной на московские или другие русские туристические фирмы.

Если вы желаете наказать туристическую фирму или принимающую сторону, будь это жалоба в Комитет по туризму или иск в суд, а гид отказался подписывать ваши бумаги - заручитесь поддержкой нескольких туристов, благо обиженных и разочарованных всегда много, запишите их адреса, телефоны и паспортные данные, это очень поможет в дальнейшем.

К сожалению, не только администрация и обслуга отелей ведет себя так, что возвращаться к ним уже не хочется, но и гиды, которые кормятся за счет нас, туристов, также не думают о своем бизнесе всерьез, полагая, видимо, что в других странах куда хуже...



Обобщения. Единственное, что в Египте прекрасно - это море и солнце (в меру, в меру!).

Если у вас есть деньги, лучше их потратить в другой стране, благо любой отель ** в Испании предоставит вам больше уюта и сервиса, чем отель **** в Египте. Если денег не очень много - подумайте о Турции (комфорт в отелях, отличные номера, море, солнце), об апартаментах на Кипре (недорого, на рынках можно купить любые фрукты, мясо и морепродукты), именно из-за отсутствия продуктов в продаже, нет апартаментов в Египте.

В конце концов, можно неплохо отдохнуть в Сочи и весной, и осенью. За 200 руб в день (цены 1999 года) вы можете разместиться в неплохом номере со всеми удобствами, телевизором, холодильником, кондиционером, телефоном и вдоволь плавать в бассейне с подогретой морской водой.

Но если вам хочется испытать арабскую экзотику, хаос и неприхотливость египетской жизни, что же, счастливо отдохнуть в Египте!



Последний раз редактировалось Spooksi 01 авг 2012, 16:32, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
omeuge2
Электрический скат 380 В
Сообщения: 393
Зарегистрирован: 06 авг 2011, 20:18
Репутация: 0
Откуда: Москва

Re: Tutti - Frutti, или ЧАТ

Сообщение omeuge2 »

 
Spooksi, можно ведь было добавить, что это статья 1999 года из http://badtours.narod.ru/egypt/egypt.html#Mikki

Аватара пользователя
SVT
Скат
Сообщения: 149
Зарегистрирован: 23 мар 2011, 16:23
Репутация: 0
Откуда: the best
Контактная информация:

Re: Tutti - Frutti, или ЧАТ

Сообщение SVT »

 
omeuge2 писал(а):
31 июл 2012, 20:56

Spooksi, можно ведь было добавить, что это статья 1999 года из http://badtours.narod.ru/egypt/egypt.html#Mikki


Очень похоже на 2012г.
Последний раз редактировалось SVT 01 авг 2012, 09:32, всего редактировалось 1 раз.



Аватара пользователя
Spooksi
Кракен
Сообщения: 3057
Зарегистрирован: 08 фев 2011, 19:35
Репутация: 136
Откуда: Hurghada

Re: Tutti - Frutti, или ЧАТ

Сообщение Spooksi »

 
omeuge2 писал(а):
31 июл 2012, 20:56

Spooksi, можно ведь было добавить, что это статья 1999 года из http://badtours.naro...gypt.html#Mikki


Все добавлено. читайте внимательно.



ПЕРЕПИСКА С ТУРОПЕРАТОРОМ.







Кому: Магазин горящих путевок MAIL для г-жи ОШКИНОЙ ЮЛИИ (Магазин горящих путевок на Автозаводской)

Добрый день!

В рекламе сети магазинов Горящих путевок ("Туризм и отдых" No.16, август 1999 г.) говорится, что в вашем активе находятся только надежные предложения.

Конечно, можно считать "надежным предложением" предложение фирмы, которая свозила туристов в Египет, продержала их там 2 недели и вернула обратно. Вроде бы все условия выполнены. Однако всегда есть проблемы в том, КАК эта фирма свозила людей на отдых, в КАКИХ условиях она их там продержала, КАК вернула.

Судьбе было угодно, чтобы мы с женой именно у Вас, г-жа Юлия Ошкина, приобретали тур в Египет, который испортил нам отдых и который насовсем отбил у нас охоту ездить в арабские (мусульманские) страны. У меня лично к Вам претензий нет, так как Вы не больше нашего знали, что именно нам продаете. Но очень бы хотелось знать мнение Ваше лично и Вашего руководства по изложенной ниже переписке меня и менеджера по Египту фирмы "Золотой Век Интернешнл".

Интересно также, прочтя мое описание отеля "Лагуна", Вы сможете или нет сказать, какой отель на Ваш взгляд лучше - "Лагуна" или "Эффейль", где Вы бывали лично?

С уважением, 18 ноября 1999 года.


Добрый день!

В период с 16 по 30 октября 1999 года, мы с женой совершили поездку в Хургаду (Египет)(путевка No.161043), с проживанием в отеле LAGUNA***, принимающая сторона HELIO TOURS, гид Татьяна Радева. Путевка была приобретена 12 октября через туристическое агентство "Магазин горящих путевок на Автозаводской" у туроператора "Золотой Век Интернешнл".

В процессе "отдыха" у меня накопился ряд вопросов, ответ на которые мне хотелось бы получить непосредственно от туроператора "Золотой Век".

Все вопросы можно разделить на три категории: отель, принимающая сторона, прилет-вылет.

1. Отель.

Отель LAGUNA*** по своей категорийности никак не соответствует трем звездам, если конечно египетское министерство по туризму не изобрело собственное отношение к категорийности, резко отличающееся от принятого в цивилизованных странах. Это выражается в следующем:

a. Номера отеля на первой линии явно отличаются друг от друга при одинаковой стоимости. Номера с 101 по 112 и с 114 по 125 состоят из двух комнат (сюиты), имеют балконы, выходят окнами на море, на бассейн и на кафе. Номера с 221 по 226 выходят окнами на столовую персонала, с 211 по 216 выходят окнами на строящуюся пристройку, с 201 по 206 выходят окнами на столовую и под лестницу, окна всех двухсотых номеров выходят в колодец двора, соседнее здание находится в 4-х метрах, двухсотые номера состоят из одной комнаты, балконы у них отсутствуют (соответственно нет места и для сушки одежды). Стоимость номеров с 101 по 125 и с 201 по 226 одинакова, хотя условия проживания резко различаются.

Трехсотые и четырехсотые номера находятся на второй линии за дорогой, 3/4 этих номеров - апартаменты, отдельные комнаты которых выдаются за отдельные номера. При этом 1/2 номеров имеет общие на два номера холл, ванну и унитаз.

В номерах оборванные шторы на окнах и занавеси на душе, во многих светильниках неисправны или отсутствуют лампочки. Из-за оборванных занавесей на душе на пол ванных комнат течет вода, что на скользких плитках пола может привести к травматизму. Вода стоит не стекая до естественного высыхания. В некоторых номерах нет вовсе или по одному стакану, в двухсотых номерах нет стульев иногда нет телевизоров. Стены в номерах грязные, усеяны пятнами раздавленных насекомых.

При заселении в номера отсутствуют полотенца, мыло, туалетная бумага, их приходится с боем выбивать у персонала, просьбы и требования проживающих персонал передает друг другу и они просто уходят в песок. Кроме того, персонал постоянно вымогает деньги за наличие уже оплаченных предметов, установилась особая такса - за пять фунтов (1.5$) приносят два полотенца, три куска мыла и два рулона туалетной бумаги. У некоторых отдыхающих из номера уносят все полотенца якобы менять, а возвращают только за деньги.

Персонал наотрез отказывается организовать встречу с хозяином отеля.

b. Проблемы с водообеспечением и водоотведением. В течении двух дней в период времени с 5.00 до 7.00 холодная вода отсутствовала полностью, в остальное время подавалась с ритмичными перебоями, зависящими от насоса отеля. Вода стекает в канализацию медленно, например в номере 221 раз в два дня персоналу приходилось прочищать сток раковины, так как вода не уходила из раковины даже за ночь, а после принятия душа вода стояла по два часа. В некоторых номерах вода отсутствовала постоянно, не работали унитазы.

Описанное в пунктах a и b приводит к тому, что людей переселяют из номера в номер по два - три раза.

c. Безобразное питание. Пища однообразная, ее не хватает на проживающих, тем кто опаздал остаются пустые подносы, которые никто не пополняет, либо подносы с едой выставляются позже начала еды. Часто оставшиеся после завтрака или ужина горячие гарниры приукрашаются и выставляются на другой раз под видом "холодных" закусок. Полностью извращено понятие шведского стола - продукты на блюдах не восполняются, мясные блюда и десерт раздает персонал, порции при этом чрезвычайно малы, а добавку приходится выпрашивать.

Затем весь персонал отеля, в помещении над холлом (напротив окон 221-223 номеров), питается остатками от шведского стола отдыхающих, где потом по 2-3 дня валяются грязные блюда и кастрюли. Видимо этим и можно обьяснить скудость питания проживающих.

В качестве примера приведу "меню" типичного завтрака:

  • Холодные блюда
  • тертая брынза с помидорами
  • пикули
  • огурцы резанные кольцами
  • салат листовой резанный
  • резанные кубиками огурцы и помидоры
  • вареная колбаса низкого качества
  • порционное масло, джем, булочки
  • Горячие блюда
  • картофельное пюре
  • омлет с луком
  • печеный сладкий перец
  • сладкая молочная каша
  • темная бобовая каша
  • Напитки
  • плохой кофе
  • чай
  • апельсиновый напиток типа "Тампико"
Ужин отличается от завтрака только отсутствием напитков, наличием десертов в ограниченном количестве и двумя мясными блюдами, одно из которых всегда курица.

Фрукты в питании отсутствуют принципиально, несмотря на относительную дешевизну винограда, дынь, арбузов, гуавы, гранатов, мандаринов, лимонов и бананов у уличных торговцев.

d. Обслуживание в столовой. Около 30% посуды в столовой, мягко говоря, не чисто, тарелок на всех не хватает, иногда приходится ждать их подачи по 5 минут. На шведском столе приходится по одной раздаточной ложке (вилки) на 2-3 подноса.Скатерти в пятнах, столы шатаются. Время принятия пищи разительно отличается от приведенного в памятках туристам - завтрак начинается в 7.20 (вместо 7.00), ужин длится с 19.30 до 21.00 (вместо 19.00-22.00).

Все описанное в пунктах c и d приводит к тому, что отдыхающие скапливаются у дверей столовой перед едой и стараются толпой ворваться после их открытия. Во вторник, 19 октября, мы наблюдали драку между туристом и поваром. Семье отдыхающего не досталось мясных блюд, принесенная поваром из подсобки рыба оказалась в первый раз непрожаренной, во второй раз тухлой. В разрешении конфликта принимала участие (единственный случай ее присутствия на приеме пищи) гид HELIO TOURS Татьяна Радева.

e. Пляж маленький, около 15 метров в длину, с одной стороны пляж огорожен причалом, с другой молом из битых кирпичей, плиток, кусков бетона и прочего строительного мусора. Лежаков и подстилок не хватает на всех желающих и люди вынуждены загорать на стульях. За 15 дней отдыха пляжные полотенца свободно выдавались только два последних дня, до этого персонал либо отвечал что полотенца закончились, либо требовали деньги от 1 до 5 фунтов.

Песок на пляже не убирается и кишит окурками, а на дне, на глубине 2 метров, лежат автомобильная покрышка и масса кирпичей.

2. Принимающая сторона.

Принимающая сторона HELIO TOURS/ONSY TRAVEL в лице гида Татьяны Радевой озабочена только выколачиванием денег из отдыхающих. Все претензии либо разрешались долгими безрезультатными переговорами с портье либо делался вид, что претензии не замечаются. Гид наотрез отказывается подписывать какие-либо бумаги, которые отмечают действительное положение дел, интересно, как же тогда согласно п.3.11 договора о купле-продаже туристского продукта "документально" зафиксировать претензии? На все вопросы Татьяна Радева заявляет, что "вас там дурят в Москве...".

В момент приезда нас с женой заселили в номер 215, при расстилании постели вечером я обнаружил двух клопов. Портье в ресепшен весело растоптал их на стойке брелком от ключей. За ночь я поймал десять взрослых клопов и передавил кучу мелких. Рассмотрев же стены номера я обнаружил что они облеплены раздавленными трупами насосавшихся клопов.

Скептикам я могу посоветовать отодрать в 215 номере изголовье кровати, прибитое на стену и насладиться трупами насекомых (после этого случая весь отель продезинсектировали) и остатками их экскрементов. Утром я в присутствии гида вывалил клопов на стойку ресепшен и потребовал смены отеля на более высококлассный, причем, заметьте, с доплатой за свои деньги!

После семи часов и долгих переговоров нам предоставили другой номер и обещали рассмотреть вопрос о смене отеля на другой день. Однако на другой день Татьяна Радева сообщила, что в связи с сезоном свободных мест в блоках нигде нет, но она обещает в субботу переселить нас в сотые номера. В номере 221 была неисправна сантехника, однако накануне субботы Татьяна Радева заявила нам, что хозяин HELIO TOURS Ахмед Солиман запретил ей менять номера тем, кто не берет экскурсионных поездок, а с отеля их фирма "доходов не имеет". Интересно, чем кроме как вымогательством, можно это назвать? Вот мы с женой, например, предпочитаем пассивный отдых, поехали в Египет только из-за теплого моря, на дохлости смотреть желания нет, что, покупать экскурсии - это наша обязанность???

Мало того, Татьяна заявила нам в присутствии других туристов, что клопов мы привезли с собой из Москвы, чтобы ее шантажировать. Видимо в ее представлении шантаж - это требование создания человеческих условий существования в отеле LAGUNA или переезд за свои деньги в более приличное место. На приглашение пройти в номер и осмотреть экскременты насекомых на стенах номера, Татьяна отмолчалась, видимо привезти их с собой из Москвы достаточно сложно.

Экскурсионные поездки предоставляемые HELIO TOURS неоправданно дороги, например поздка на коралловые острова у Татьяны стоит 20$, в комплекте с другими поездками и "со скидкой" 15$, а в агентстве через дорогу от гостиницы - 10$, соответственно поездка в Луксор у Радевой 60$, "со скидкой" 55$, через дорогу - 50$ (без торговли).

Кроме этого, гид умудряется и лично подзаработать на туристах. Во время ознакомительной экскурсии по Хургаде в воскресенье туристов завозят в прикормившие гида магазины золота и папируса, конечно не самые дешевые, а во время поездки в Каир, на обратном пути, Татьяна Радева продала некоторым туристам красный чай каркадэ по цене в два раза дороже чем у уличных торговцев.

3. Прилет-вылет.

После прилета в аэропорт Хургады произошла путаница багажа и выдавать багаж начали после выдачи багажа на час позже прилетевшему рейсу. Встречающие гиды в этой ситуации таинственным образом растворились. При расселении в отеле представители HELIO TOURS отсутствовали и все проблемы туристам приходится решать самим, зато через два часа после расселения появившийся сотрудник принимающей стороны пробежался по номерам и собрал вторые экземпляры ваучеров, которые должны находится на руках у туристов. Ваучеры вернули только через десять дней, после неоднократных напоминаний.

Вылет рейса 2442 должен был состояться в 16.00, подачу автобуса Татьяна Радева запланировала на 13.45, автобус с ней опаздал на 15 минут, затем в течении 25 минут не мог отьехать от отеля из-за неотложных дел Татьяны. Таким образом отьезд выглядел так:

  • 13.45 Подача автобуса по плану
  • 14.00 Фактическая подача автобуса и суета Татьяны в отеле
  • 14.25 Отьезд из отеля
  • 14.40 Забрали пассажиров из другого отеля
  • 14.45 Прибыли в аэропорт (за 1.25 минут до вылета!!!) и встали в очередь на досмотр под палящими лучами солнца, гид тут же скрылась
  • 15.15 Вошли в здание аэропорта (за 55 минут до вылета!!!)
  • 15.20 Зарегистрировались
  • 15.35 Встали в очередь на паспортный контроль
  • 16.55 Вышли на посадку (через 45 минут после планируемого вылета!!!)
  • 17.10 Вошли в самолет
  • 17.30 Взлетели
После этого вы можете делать вывод о причинах опаздания рейсов из Хургады в Москву.

На основании всего изложенного меня очень интересует, знают ли работники "Золотой Век Интернешнл" правду о состоянии отеля LAGUNA, условиях обслуживания, проживания и питания в нем, некомпетентности и нечестности работников принимающей стороны HELIO TOURS/ONSY TRAVEL? Осматривали ли они сами отель, или целиком положились на принимающую сторону, которая как сиамские близнецы срослась с администрацией отеля?

Если знают и осматривали, то почему вводят в заблуждение продающие путевки фирмы и людей, которые эти путевки покупают, если не знают, то какие меры будут принимать по предотвращению ситуаций, подобных случившейся?

От ответа ООО"Золотой Век Интернешнл" сильно зависят мои дальнейшие шаги и действия. В конце концов пора перестать относиться к турбизнесу как к сюиминутному и неперспективному.

Еще маленький вопрос, как вы думаете, поедем ли мы еще раз в Египет?

С уважением, 5 ноября 1999 года.


Добрый день!

Я так понимаю, что отсутствие до сих пор ответа на заданные мной вопросы подтверждает то, что "Золотой век интернешнл" знаком с ситуацией в отеле "Лагуна" (Хургада) и работой египетской фирмы "HELIO TOURS"?

Имейте смелость хотя бы признать этот факт!

15 ноября 1999 года.


Уважаемый Алексей,

Относительно отеля " Лагуна " мы получаем самые противоречивые сведения. Некоторые туристы ругают эту гостиницу, по всей видимости это туристы, которые жили в левом крыле, другие туристы хвалят эту гостиницу и у нас есть некоторые отзывы туристов, а также представителей турфирм , которые отдыхали в этой гостинице, причем у нас есть туристы, которые заказывают именно эту гостиницу второй и третий раз.

Во время своего путешествия в Египет я, Елена Тимофеева - менеджер по Египту - знакомилась с этой гостиницей и она показалась мне достаточно приличной по сравнению с многими другими отелями категории 3*.

Наверное, проблема состоит в том, что в Египте звездность отелей не соответствует международным стандартам. Например, отель " MARRIOTT", который имеет официальную категорию 5* абсолютно не сооветствует этой категории, начиная с номеров и кончая обслуживанием.

Конечно же, большой проблемой с которой сталкиваются туристы является арабский менталитет. Ни один араб не пошевелиться если в этом нет его собственной выгоды. Поэтому гид - Татьяна, которая является только служащим , выполняет пожелания своего директора и не дает нормальных номеров туристов до тех пор, пока те не купят экскурсии. К сожалению, бороться с этим - невозможно, точно так же как невозможно заставить арабов прекратить торговаться и продавать все по фиксированным ценам.

Если Вы думаете, что другие принимающие фирмы так не делают, Вы ошибаетесь.

Относительно того, что наша компания вводит в заблуждение дургих людей. На это мне хочется Вам задать вопрос - что можно купить в Москве на 300 рублей, можно ли на эти деньги позавтракать, поужинать, остановиться в отеле?

Когда Вы покупаете самую дешевую путевку Вы должны понимать, что королевского дворца не будет. Я так думаю, что люди , которые покупают такие путевки , едут на море!!!!, а не сидеть в номере. Для Вашей информации стоимость проживания на одного человека в отеле " ЛАГУНА "составляет 300 рублей, все остальное в Вашей путевке - авиаперелет, страховка, трансфер. Если Вам не понравился пляж отеля, Вы могли пойти на пляж отеля " САПФИР " причем абсолютно бесплатно, а на пляже отеля " ЛАГУНА " Вы могли познакомиться с подвожным миром, т.к. кораловый риф находится в 5 метрах от берега.

Тем не менее наша компания " ЗОЛОТОЙ ВЕК " приносит Вам свои извинения и в качестве компенсации предоставляет Вам скидку 7% на все наши туры.

С уважением, Елена Тимофеева


Добрый день!

Вашим ответом я не удовлетворен.

Соответственно по поводу отеля "Лагуна", работы "HELIO TOURS" и вашей оценки отдыха в Египте я буду обращаться в Комитет по туризму Правительства Москвы, Государственный комитет по физкультуре и туризму и в представительство Министерства по туризму АРЕ.

Я не собираюсь призывать бедствия на Вашу фирму, но положением дел с обслуживанием и информированием туристов я крайне недоволен.

Со своей стороны я могу Вас заверить, что довольных отдыхом, в отеле я не обнаружил, причем единичные отдыхающие иностранцы исчезали на второй день после заезда (многозначительный знак!). Если бы я был поставлен в известность по уровню сервиса в отеле, я не пожалел бы денег на отель более высокого уровня. Интересно также, почему я узнал от Вас только сейчас (а сам это понял только в Египте), что категория отелей в Египте не соответствует международным стандартам? Или на это я должен обладать генетической памятью?

Для вашего сведения - проживание в гостинице "Восток" - 120 руб на 1-го человека (ежедневная уборка, отсутствие вымогательства, русскоязычная обслуга, ковровые покрытия, раздельный санузел с отлично работающей сантехникой, цветной телевизор, телефон и т.п.). А уж на 180 руб на человека, согласитесь, можно неплохо пропитаться в Москве, конечно не в "Золотом" ресторане!

Кстати, насчет пользования пляжем отеля "Сапфир" - это для меня откровение, и, честно говоря, я в округе до ресторана "Джокер" (30 минут ходьбы) и в другую сторону до ресторана "Фельфела" (20 минут ходьбы) не видел отелей с подобным названием.

С уважением, 16 ноября 1999 года.
Уважаемый Алексей,

Я демаю, что прежде всего Вы не можете обвинять меня в предоставлении Вам ложной информации, т.к. мы никогда не виделись раньше.

О того что Вы обратитесь во все государственные структуры обслуживать туристов в Египте лучше не будут, т.к. страна - достаточно бедная и не имеет достаточного количества стред


ств для постройки шикарных отелей, реконструкции старых. В силу низкого уровня жизни гиды имеют очень маленькие зарплаты - поэтому приходится сталкиваться с отсутствием надлежащего внимания к проблемам туристов.

Относительно гостиницы " ВОСТОК " - 120 рублей - это только проживания, добавьте питание и получится совершенно другая сумма.

Относительно того, что Вы не видели отеля " САПФИР ". Это еще раз доказывает, что ВЫ даже не пытались найти хороший пляж и занимались тем, что выискивали недостатки Вашего отеля. Отель " Сапфир " начинается сразу же после отеля " ЛАГУНА ".

В следующий раз советую Вам предварительно уведомить менеджера о том, что самая первая необходимость в поездке - это хороший номер и хорошее питание ( соответственно в Египте это только 4* и то не все отели ).

И последнее Я думаю, что в следующий раз Вы обязательно полетите отдыхать с нашей компанией и воспользуетесь предоставленной скидкой.

С уважениме, Елена Тимофеева


Добрый день!

Меня, как любого нормального отдыхающего, абсолютно не заботят внутренние проблемы Египта и всего арабского мира вообще, тем более зарплата гидов там или в любом другом месте (видимо вполне достаточная, если Татьяна Радева работает по контракту, приехав из Болгарии и оплачивает квартиру за 100$ в месяц).

Я желаю при покупке туров получать обьективную информацию, которая поможет мне сделать правильный, осознанный выбор, я желаю приехав в страну пребывания отдыхать, и вполне естественно, что купив за 660$ (действительно, по-минимуму, но ведь недоволен не только я, но и те, кто покупал по максимуму. А если бы я не купил тур, не Ваша ли фирма понесла бы убытки? Или продавая горящие путевки, Вы занимаетесь благотворительностью, а не решаете свои проблемы?) тур в Вашей фирме + 30$ консульского сбора (на двоих), на русские деньги почти 20000 руб (по Вашему обменному курсу), я ехал в Египет не искать "лучший пляж" в чужих отелях, не бороться с клопами и обслугой, не решать бытовые проблемы, не питаться тем безобразием, что мне и моей жене предлагали и не приезжать с помощью оплаченного мной ЗАРАНЕЕ трансфера в аэропорт, заведомо опаздывая на посадку.

Причем непредоставление (умалчивание) при заключении договора покупки-продажи обьективной информации расценивается во всем цивилизованном мире (да и по нашему Закону о защите прав потребителя) как заведомый обман покупателя. Попробуйте купить видеотехнику и что-бы продавец не сказал Вам, что там отсутствует видеостандарт SEKAM! А здесь я приобрел заведомо негодный для меня и моей жены продукт по цене в пять раз более высокой, чем любой средний видеомагнитофон.

Я не собираюсь улучшать обслуживание туристов в Египте, я постараюсь сделать так, чтобы их там было поменьше и что бы женщины (мне абсолютно не знакомые) не ревели при заселении в номер и не устраивали истерик на первом ужине в отеле, куда приехали (за свои, заметьте!) деньги отдыхать.

В конце концов есть и трехзвездные отели, о которых люди отзываются неплохо, тот же "Джасмин Виллидж" и "Принцесс Клаб". Может просто не надо гнаться за дешевизной, или уж честно рассказать людям об условиях проживания и обслуживания (как это случилось при покупке путевки с отелями "Президеншл" и "Эффейль")?

И забавно слышать о том, что о первой необходимости - хороший номер и хорошее питание - необходимо предупреждать менеджера. Это должно подразумеваться по умолчанию! Может быть у Вас заказывают и плохие номера и плохое питание? Может где-то в калькуляции моей путевки есть графа "Клопы за отдельную плату" и вычтены поборы персонала за пляжное полотенце и туалетную бумагу?

Насчет "соседнего" отеля - "Сапфир", позвольте все же мне не согласиться с Вами. Отель "Лагуна", если смотреть на него с фасада справа граничит с двумя незастроенными участками со строительным мусором, затем идет отель "Холидей Инн", затем пустырь и ресторан "Фельфела", затем идет большой пустырь, ночью неосвещенный на километр, затем, согласно плана Хургады, любезно предоставленного нам гидом HELIO TOURS, находится отель с загадочным названием "Safir", видимо именно его Вы и имеете в виду. Конечно, можно доехать до этого пляжа и на микроавтобусе, но, согласитесь, ехать обратно, что-бы принять душ и переодеться после каждого купания, вдвоем, составит минимум в день 8 фунтов или почти 3$, на 15 дней - 45$. Не дороговато ли, если учесть, что пляж и все принадлежности на нем (по идее) должны быть бесплатны, а скорее всего оплачены мной в Москве? А ходить пешком за 2.5-3 км по Хургаде, нет уж, увольте.

С другой стороны отель граничит с супермаркетом, кафе с видом на море, пляжем маленького отеля "что-то Виллидж" и недостроенным пляжем отеля "Рома", дальше идут недостроенные отели, вплоть до "Ле Паша/Катаракта".

Кстати, я могу понять слабое знание Вами ландшафта, так как видел экскурсию по отелю представителей турфирм из России. Вся экскурсия заняла 15 минут, во время которой толпу в 30 человек провели к морю (где было пусто из-за самого жаркого часа), завели в идеальный номер (неотражающий ничего), показали пустую столовку, бассейн и ресепшен. Все мило и идеально, что повлечет за собой новые толпы людей из России, которым будет отравлен отдых и которые больше никогда не поедут в Египет.

Я сам, рассматривая фотографии с внешним видом отеля и его дворика, не могу сейчас понять, что же мы так паршиво отдохнули, почему все разговоры между незнакомыми людьми сводились к отвратительной еде, вымогательству персонала, неработающей сантехнике, грязи и отсутствию мыла, полотенц, туалетной бумаги в номерах. Действительно, почему?

16 ноября 1999 года

Золотой Век Интернешнл в лице Елены Тимофеевой далее воздержался от переписки. Чует кошка, чье мясо сьела! Магазин горящих путевок на Автозаводской также решил не комментировать эти письма.
Последний раз редактировалось Spooksi 31 июл 2012, 21:19, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
альдоровец
Кракен
Сообщения: 4201
Зарегистрирован: 08 янв 2012, 23:24
Репутация: 0
Откуда: Хургада, Египет

Re: Tutti - Frutti, или ЧАТ

Сообщение альдоровец »

 
Бараку, за полтора фунта (16 рублей).



полтора фунта это где такая вода ????



да и1.5 ф это в среднем 9 руб
Последний раз редактировалось альдоровец 01 авг 2012, 00:14, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
Malika
Рыба - меч
Сообщения: 363
Зарегистрирован: 07 июл 2012, 19:12
Репутация: 3
Откуда: Хургада

Re: Tutti - Frutti, или ЧАТ

Сообщение Malika »

 
name='jambo' timestamp='1343742013' post='15997']

Вчера под окнами моей квартиры подбили глаз священнику областного масштаба и разбили лобовое ст:drinks:о его машины_______

Только кто это сделал - наши полицаи еще не в курсе :rofl:/>
пардон, не поняла, а где вы живете? Я про эти страсти.
Последний раз редактировалось Malika 01 авг 2012, 11:12, всего редактировалось 1 раз.
Счастье-состояние моей души!

Аватара пользователя
Malika
Рыба - меч
Сообщения: 363
Зарегистрирован: 07 июл 2012, 19:12
Репутация: 3
Откуда: Хургада

Re: Tutti - Frutti, или ЧАТ

Сообщение Malika »

 
spoksi, вообще-то есть АВТОРСКОЕ ПРАВО. И я знаю откуда ты
Счастье-состояние моей души!

Аватара пользователя
jambo
Кракен
Сообщения: 3083
Зарегистрирован: 01 июл 2011, 08:43
Репутация: 49
Откуда: Иркутск

Re: Tutti - Frutti, или ЧАТ

Сообщение jambo »

 
Malika писал(а):
01 авг 2012, 00:52

пардон, не поняла, а где вы живете? Я про эти страсти.
В России живу...с попом этим в одном доме.
Чертовски божественна...

Аватара пользователя
альдоровец
Кракен
Сообщения: 4201
Зарегистрирован: 08 янв 2012, 23:24
Репутация: 0
Откуда: Хургада, Египет

Re: Tutti - Frutti, или ЧАТ

Сообщение альдоровец »

 
а Молишься ли ты на ночь Джамбушенька ?

и не :rolleyes:шишь и ты перелюбодействуя ??? :rofl:/>

Ответить

Вернуться в «Без Ограничений»

На конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей